Disse Deus o Altíssimo: "Falai ao próximo com benevolência" Alcorão 2:83. E Disse também: "Convoca (os humanos) à senda do teu Senhor com sabedoria, pela exortação e dialoga com eles com benevolência" Alcorão 16:125
Disse o profeta Muhammad (S.A.A.S.) : "A boa palavra equivale uma caridade". Existem no Alcorão 527 versículos que falam sobre o diálogo.
As orientações do Alcorão tanto quanto a do profeta Muhammad (S.A.A.S.), são claras quanto o diálogo entre os muçulmanos entre si e entre os não muçulmanos também. Tais orientações reconhecem que os seres humanos podem divergir quanto as suas idéias e mentalidades, isso é natural, e os muçulmanos têm a obrigação moral e religiosa de respeitar as opiniões diferentes e pensamentos diferentes e consideram que os diferentes pensamentos poderão desenvolver melhor o convívio entre as pessoas, uma vez que nós muçulmanos somos proibidos de impor a nossa religião aos demais.
O Islam além de tudo isso, estabelece regras e normas para o diálogo, são elas:
- Tenha boa intenção voltada para Deus, e não para alcançar vitória própria;
- Escolha o momento adequado;
- Tenha conhecimento do assunto do diálogo;
- Reconheça que as pessoas não são iguais na compreensão;
- Não confisque o tempo da fala e deixe os outros falarem também;
- Saiba ouvir e não interrompa quem fala ;
- Policie a si mesmo;
- Fale de uma forma clara;
- Dê exemplos e utilize estórias para aproximar as idéias;
- Explore os pontos comuns;
- Saiba parar no momento exato, se o diálogo não for frutífero;
- Não perca o controle emocional;
- Diga não sei, quando não souber;
- Reconheça o seu erro;
- Não seja radical;
- Seja fiel ao assunto do diálogo;
- Certifique-se quanto às informações a apresentar;
- Respeite o outro lado;
- Nem tudo pode ser dito em determinadas situações;
- Diferencie entre a ideia e seu portador e não confunda os dois;
- Seja justo;
- Chame as pessoas pelo melhor nome;
- Use argumentos firmes;
- A diferença deve trazer amor e não ódio;
- Tente chegar num resultado;
- Não se irrite;
- Não aumente a sua voz mais do que necessário.
Fonte: Abdelbagi Sidahmed Osman
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